소식/참여
질문게시판
2월1일자 환불처리
문혜진2020-02-24조회:5202월1일자 예매취소를 했는데 아직까지도 환불처리가 되지 않고 카드 승인이되어 돈을 결제가 되어 버렸는데 언제쯤 환불처리가 되는건가요?? 저번주까지 된다고 한거 같은데 아직도 환불처리가 되지않아서요.
답변
2월1일자 환불처리 관리자2020-02-28 09:07:15.0안녕하세요 어린이창의체험관입니다. 먼저 환불이 지연되어 정말 죄송합니다.
신용카드 활불건은 조속히 완료 할 예정이었으나, 온라인 예약 대행사와 환불 방법 및 기타 의견 조율로 예정보다 다소 지연되고 있습니다. 금주(3.6)까지는 완료하여 환불처리 하도록 하겠습니다. 감사합니다.