소식/참여
관람후기
봉사자분들 교육 숨
최수미2024-08-13조회:668안녕하세요. 오늘 다녀오고 많은 고민 끝에 글 남깁니다.
아이가 활동하기 좋은 곳이긴 하나
노란조끼 입은 젊은 봉사자분들은 교육을 잘 시키셔야 할 것 같습니다
아이랑 함께 입장해도 아무런 설명도 없고
앉아 있으면서 고개 숙이고 핸드폰만 하고 있더라구요, 한 분 만 그러면 그렇다 생각하겠는데 젊은봉사자분들 진짜 거의 핸드폰을 손에 들고 핸드폰만 쳐다보고 있었어요
다른 이용객들 답변에 봉사자라 교육이 미숙했다 라는 답변들 뿐인데, 아이들이 놀이하는 곳인 만큼 창의관 안에서 일하시고 봉사하시는 분들이 놀이에 관한 설명이나 활동 진행에 관해서 더 신경 쓰셔야 한다고 생각이 듭니다.
앞으로 봉사자분들에 관한 교육에 더 신경써주셨으면 하는 바람입니다.
답변
봉사자분들 교육 숨 관리자2024-08-17 14:27:29.0안녕하세요 어린이창의체험관입니다.
먼저 자원봉사자들의 태로로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
저희 체험관은 안전한 체험관 운영을 위하여 자원봉사자들을 모집하여 운영하고 있습니다.
체험시간 전 봉사자들의 임무와 자세, 태도 등의 내용을 안내 및 교육함에도 불구하고 다수의 봉사자들이 젊은 학생들로 모집되다 보니 다소 봉사자의 역할을 수행하지 못하고 있는것 같습니다.
귀하께서 의견 내주신 것처럼 봉사자 교육에 더 신경쓰고, 체험활동에 대한 안내 및 설명을 할 수 있도록 교육하겠습니다.
또한 저희 직원들이 수시로 점검하여 자원봉사자들의 역할을 충실히 수행할 수 있도록 지도하겠습니다.
다시한번 불편한 마음을 드린 점 사과드리며, 창의체험관에 관심을 가져주셔서 감사합니다.